“拓品助扶贫” 国美双平台探索消费扶贫新路径

 新闻资讯     |      2021-01-13 23:47

  2020年是不平凡的一年,也是全面建成小康社会、决战脱贫攻坚之年。国美作为有着34年历史积淀的零售巨头,积极承担社会责任,身体力行奋战在扶贫一线。今年6月,商务部更是向国美发来感谢信,信中写到“你们不惧险阻、连续奋战,体现出了行业骨干企业强烈的社会责任感。”

  11月23日,贵州宣布9个县退出贫困县序列,标志着国务院扶贫办确定的全国832个贫困县全部脱贫摘帽。紧接着11月24日,国新办消费扶贫助力打赢脱贫攻坚战新闻发布会强调,今年前10个月,累计直接采购或帮助销售贫困地区特色农产品近3300亿元,是2019年全年规模的两倍。

  打赢脱贫攻坚战,离不开国家政策扶持,全国人民的努力,也离不开企业的主动担当和全力配合。作为消费扶贫的积极参与者,国美认真践行国家号召,依托深耕零售34年的供应链优势,积极以真选百货、拓新渠道、带货直播等形式,助力消费扶贫、电商扶贫,升级人民美好生活。

  国美是如何利用自身平台优势,全面助力消费扶贫呢?

  真选拓品助力优质农产品出圈

  众所周知,扶贫农产品要进入消费者视野,一方面需要建立农产品品牌效应,扩大知名度;另一方面需要全方位打通销售渠道,尤其是电商平台的赋能。今年6月以来,国美进入“家·生活”战略第二阶段,全面构建线上线下双平台,不断打破产品边界,积极拓展品类,尤其是食品百货。如此一来,更多来自贫困地区的优质农产品资源,也借助国美线上平台走向全国人民的餐桌。

  今年9月,国美推出筛选真选商品的8重标准,根据网销热度、品牌热度、口碑、大数据、价格、服务等维度进行比对筛选,优中选优,保障低价真选品质。通过这种形式,国美在真选家电的同时,也能够筛选出真正优价高质的特色扶贫农产品,帮助农户进一步拓宽零售渠道,为当地农民实现丰产又丰收。

  其中,今年11.11推出的“国美真选”商品,就有不少助农产品,高品质、低价格且货源充足,一方面消费者获得了低价实惠,另一方面也使得农户快速将产品推向市场,避免了积压、滞销。

  在2020年“中国电商扶贫联盟·爱心扶贫周”活动中,国美作为中国电商扶贫联盟主席团单位,充分发挥零售企业优势,在国美APP设立扶贫活动专区真选优质农产品提供给消费者,进一步推进电商扶贫、消费扶贫,集中帮助贫困地区拓展优质农产品销售渠道,盘活地方特色产业,持续发挥电商平台对贫困地区的脱贫牵引作用。其中,江西白莲莲子、新疆沙棘果汁、遵义红茶、四川广元高山土豆等农产品,麻江蓝莓干、安远百香果干、石柱蜂蜜等特色产品,备受消费者青睐,让消费者吃到绿色健康食品的同时,也为扶贫贡献一份力量。

  每一种产品都是对国美发挥零售流通优势,立足贫困地区资源禀赋、产业特色,打造的一条电商扶贫、产业扶贫、精准扶贫的产业链新道路。以四川广元为例,国美联手健康生鲜美食平台开展助农公益义卖活动,帮助四川广元的高山土豆走出大山,也让更多的人吃上了绿色、健康的食品。

  直播拓品助力地方经济回温

  带货直播,是国美助力消费扶贫、电商扶贫的新途径。2020上半年,国美与央视新闻、央视网、浙江卫视等媒体平台合作,探索开创出“知识型内容+顶级IP+场景”兼具的品质带货直播新模式,其背后产生的消费扶贫效应也非常可观。

  目前,国美买遍中国已经走过10站。每到一个地方,国美都会探寻当地美食、探访当地美景、传播当地文化风情,同时推广独具地方特色的扶贫农产品,助力消费扶贫。比如,在“买遍中国”黑龙江站,国美邀请多位冬奥冠军为黑龙江代言,笨磨坊哈尔滨烤冷面、翠花东北酸菜、乔府大院五常大米等土特产的热销,为黑土地农民的脱贫带去了希望;同时,还为黑龙江省冰上训练中心进行了家电捐赠。而在四川站,国美不仅助力国家扶贫开发工作重点县——大凉山喜德县的袁野特色农产品走出深山,还向四川凉山州喜德县中坝村25名考上大学的学生,每人捐赠一部荣耀手机,搭建了一座“爱的桥梁”。

  在刚刚结束的第十站湖南站,国美在直播间上线了一系列具有当地特色的扶贫产品。比如,养生之桃倍益康十八洞黄桃干、苗外婆香辣外婆菜下饭菜泡菜、十八洞黄金茶,都受到了市场和消费者的好评。此外,“湘西腊制品”第一品牌——苗家腊肉,不仅是国美真选出的湖南特产,也是一款让五个村58户精准脱贫的好物,大大助力湖南精准扶贫。

  更为重要的是,国美“买遍中国”直播间,还为各地搭建了展现地方文化、富饶物产、文创产品的窗口,成为各地打造地方名片的平台,有效提升了当地文化产业发展的效能。

  另一方面,国美依托线下门店优势,开展了“万人直播”系列专场。通过创新直播形式,国美帮助扶贫产品卖出好价钱、城市居民买到好东西、产销对接形成好机制、农民增收走出好路子,以消费扶贫辅助产业扶贫,让精准扶贫的效果更长效、更务实。

  国美直播,不仅为消费扶贫工作贡献了一份实效,也精准地挖掘了区域性消费潜力,助力更多人触及美好生活。

  开放合作拓宽销售渠道

  作为一家成立34年的企业,国美有着完整、系统的供应链能力。今年,国美以合作共赢的开放理念,与拼多多、京东等第三方平台在流量、产品、物流、联合采购等方面实现强强联合。

  今年3月,国美先后入驻拼多多、京东平台,实现优势互补。此后,国美从京东引入数万SKU百货供应链资源,大大丰富了百货品类,其中食品酒水等品类包含了丰富的农产品,不少来自贫困地区。同时,通过平台合作,国美不仅将丰富的助农产品带入拼多多、京东,也借助其流量优势,为渠道多重赋能,并有效深入下沉市场,触达三到六线城市,为拉动农产品消费、助力地方经济提供了助力。

  国美升级服务也有效赋能扶贫效率。在百货物流方面,通过与京东平台的合作,国美的城市仓可与京东的全国大仓相互配合,形成低成本、高运力的物流服务体系,一方面提高农产品配送效率,优化购买体验;一方面也降低配送成本,最终让农户与消费者双双获利。这些高标准服务,提供了高效物流保障,让农产品得以迅速到达消费者。

  可以说,从选品、购物到售后,国美重新定义了新零售环境下的一站式全新服务模式。从农产品到消费者的餐桌,国美形成了看得见的产品、看得见的配送、看得见的服务生态链。以往农户要销售,需要经过层层经销商才能到达消费者手中,利润被大大压缩,也影响了到达消费者手中的时效性和品质感,而国美通过服务模式创新,大量降低了流通成本与渠道成本,让农户和消费者获利更多。

  公益扶贫 国美一直在路上

  作为一家有34年历史的企业,国美一直都是富有社会责任感的。早在2年前,中国商业联合会就授予了国美“2018社会责任卓越企业奖”。

  如今,手机变成了新农具,直播变成了新农活,数据变成了新农资。国美依托线上平台,与当地政府和企业联动,不仅解决了各地因疫情影响带来的农产品滞销问题,帮助当地商户脱贫致富,推动当地经济发展,也实实在在将绿色、健康的特色美味推荐给了全国网友,惠及全国消费者。

  无疑,国美积极发挥自身零售流通优势,立足贫困地区资源禀赋、产业特色,已经打造出了一条电商扶贫、消费扶贫、精准扶贫的产业链新道路。

  34年以来,国美始终不忘初心,积极参与助力扶贫。这是国美在商业成功之路上,同样非凡的成就,更是升华的境界。国美始终怀着赤子之心,与人民一起相融共生一路同行,并且不断拓展升级扶贫的内涵和范围,勤勤恳恳做实业,扎扎实实来扶贫,用行动,点亮更多人的美好生活。